Parlant la gent s'enten

Aquesta frase, usada fins a la sacietat, és del tot correcte? És cert que si dues persones parlen per força s'entendran?

La comunicació és, refresqueu la memòria, el cicle tancat entre la informació enviada per l'emissor al receptor i la resposta que aquest retorna al primer. I aquest cicle s'anirà repetint tantes vegades com missatges siguin enviats. Però la part principal és el processament del missatge pel receptor. Quantes vegades ens sembla haver sentit tal cosa o entès tal altra! Al cap i a la fi, i no hi ha més volta de full, la comprensió la fem nosaltres. El missatge emès per l'emissor arribarà o no, però qui l'interpretarà serem nosaltres. I, potser, no coincidirà gens amb l'original.

Heu jugat mai al "Passa-ho"? Comences amb un missatge clar i l'últim et surt amb alguna anada d'olla que ni s'assembla, no?

Doncs la comunicació ja ho té això. Una bona interpretació dependrà a parts iguals de l'emissor, del missatge, del canal, del receptor. Però fer un ús conseqüent d'un missatge mal interpretat és responsabilitat exclusiva del receptor.

Aquests dies tenim exemples per tot arreu! Gent que té una conversa i quan l'expliquen a tercers cada un exposa una realitat diferent. Trobades on ningú escolta a ningú i tothom en sembla treure'n una idea clara.

El fenomen de la comunicació és tant complex en sí mateix que donaria per una pila d'entrades més... però amb aquesta em quedaré satisfet si hi penseu una mica.

Sempre vostre... Soci

(Salut!)